15 Mayıs 2013

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone'dan 2 yıl önce aldığımız telefonu yurt dışında kullanabilmek için bir şifre alınması gerekiyormuş. Konu için Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlattığımda bayan beni "bağlıyorum" dedikten sonra çok kez denememe rağmen aynı telefondan kimseye ulaşamadım. Telefon açılıyor ve açtıkları an boşa düşüyor. Ya da yönlendiriyorum diyerek ana menüye aktarıyorlar ki o müşteri hizmetlerine ulaşmak gayet zor, onlarda bizim defalarca deneyemeyeceğimizi bildiklerinden böyle bir yanıltmaca çözüm bulmuşlar.

Tolga 234 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,yapılan kontrollerde 15.05.2013 tarihinde şikayetinize yönelik Kurumsal Müşteri Hizmetlerimiz tarafından bilgi verildiği tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön