Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Ezgi S. |

Benim aralık 2012 faturamda internet paketimi aşmadığım takdirde 10 lira civarında ek bir internet ücreti görünüyor. Hemen arayıp hakkımı istedim ama müşteri temsilcisine bağlanmak gereğinden uzun sürüyor. Şuanda da hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum bir saatten beri yaklaşık 10 kez aradım ama bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Etiketler :

Erişim İnternet/3G Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    18:32

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 13 Şubat 2013 tarihinde şikayetten sonra tarafımıza ulaşmış olduğunuz tespit edilmiştir.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • 13 Şubat
    17:17

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri