27 Ocak 2014

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum.

Her zamanki gibi Vodafone'den gelen, servetler yatırdığımız faturam için bilgi almak için 1 haftadır Vodafone Müşteri Hizmetlerini arıyorum. 3 tane ayrı GSM operatöründen, 4 tanede sabit telefondan arama yaptım. Her aramamda; "sesinizi alamıyorum sesimi alıyor musunuz" "görüşmeyi sonlandırmak zorundayım diye pat diye kapatıyor. Çağrı merkezinde çalışan o kadar insan, ya bir sorun mu var acaba diyemiyor mu? Bu sorunu çözmek için daha ne kadar bekleyeceksiniz?

Emre 61 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön