02 Mayıs 2013

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendirdi!

Operatörler içinde en dürüst Vodafone malum ancak müşteri hizmetlerini aradım ve aylık çepnet aboneliği iptal ettirdim. Aradan 2 gün geçtikten sonra arayıp yeni abonelik almak istedim ve sınırsız paket aboneliğinden çıkanlar tekrar giremez dediler. Ancak bana bunu söyleselerdi mevcut paketimi iptal ettirmezdim.

Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla alakalı bilgi verileceği söylendi ancak başka konuyla alakalı bilgi mesajı geldi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Osman 62 Okunma

Cevaplar

  • Osman'ın Teşekkür Mesajı30 Nisan 2014

    Vodafona teşekkürler 9 yada 10 yıldır aynı operatör ve aynı numaram ile vodafone deyim.

  • Vodafone Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden; 544834****numaralı hattınız üzerinde yapılan incelemelerde talebinize istinaden CEPNET 250 internet paketiniz tanımlanmış olup,16.05.2013 tarihinde aktif olucağının bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön