Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor!

Hayrettin C. |

05.11.2014 ve 06.11.2014 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda iki defa yanlış bilgilendirilerek 39 TL'lik tarifeye az daha 45 TL verecektim. Diğer operatörden geçiş yaptım 2 yıldır Vodafone'dan memnundum fakat son olay fikrimi değiştirdi. Müşteri hizmetleri çalışanları müşterileri yanıltıyor. Resmi kanaldan da gerekli işlem için başvuru yapacağım.

Etiketler :

Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    15:50

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 10.11.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 06 Kasım
    20:35

    "
    “ Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.”
    "