31 Ekim 2016

Vodafone Müşteri Hizmetleri Tarafından Kandırıldım...

Yaklaşık 15 yıldır faturalı olarak Vodafone kullanmaktayım. Geçen sene müşteri hizmetleri tarafından aranarak %30 indirimli olarak 1 yıl taahhüt ile Red S tarifesine geçirildim ve 45 TL olarak faturamı ödüyordum tekrar müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün biteceğini tekrar taahhüt vermem halinde aynı şekilde %30 indirimli olarak kullanacaktım fakat 2 aydır indirimden faydalandırılmadım müşteri hizmetlerini aradığımda ise ay sonunda indiriminiz fatura tutarından düşülecek dendi fakat 2 aydır yüksek fatura ödemekteyim ve muhatap bulamamaktayım kendime. Her aradığımda müşteri hizmetleri ayrı ayrı masal anlatıyor birbirlerinden hiçbir şekilde haberleri yok derdimizi müşteri hizmetlerine anlatamıyoruz müşteri memnuniyeti hiç yok o müşteri temsilcilerinin yüzünden 2 aydır fazladan para ödüyorum sorunumun çözüme kavuşmaması halinde 15 yıldır kullandığım hattımı taşıyacağım...

Mevlüt 280 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön