Vodafone Müşteri Hizmetleri, Müşteriye Saygısızlık!

Bahar C. |

06.04.2016 saat 17:08 Vodafone aradım müşteri temsilcisi arkadaşlardan ricamı belirttim (Vodafone baz istasyonunda jenaratör olmadığı için uzun süreli elektrik kesintilerinde şebeke kaybı yaşanmaktadır.

05.04.2016 tarihinde 3 saat kesinti oldu ve şebeke kaybı yaşandı bizzat Vodafone müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım 15 dk beni hatta beklettiler, bunun için nereye başvuru yapmam gerektiğini temsilci arkadaşa sorduğumda telefonu yüzüme kapattı.

Şikayetimi bile dinlemedi, şöyle de bir durum var baz istasyonu bizim arazimizde bulunuyor. Şikayetimi düzgün bir dille bildirmeme rağmen kendisi bana karşı bayağı bir uygunsuz bir dille karşılık verdi, bunu da belirtmek isterim.

Etiketler :

Erişim Kapsama Alanı-Şebeke