Vodafone Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

Gökmen D. |

1 Ocakta müşteri hizmetlerini aradım tarife değişikliği yapmak istediğimi söyledim ve gerekli bilgileri verdikten sonra tarife değişikliğiniz yapıldı dediler, başka işlem yapmaya gerek var mı diye sordum yok gerekli parayı yükleyin işlem tamam dediler, dediği gibi yaptım parayı yükledim orada sordum, yüklemeden önce işlem yapmak gerekiyormu hayır dediler, yüklendikten sonra istediğim tarife olmadı ve müşteri hizmetleri defalarca aramama rağmen ilgilenmediler yapılan haksızlığın giderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökmen D.
    14 Ocak
    12:15

    Konu ile ilgili geri dönüş yapılacak diye cevap yazıldı, 6 gün oldu hala dönülmedi, aboneleriniz bu kadar mı değersiz sizin için...

  • 08 Ocak
    16:49

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.


    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."