27 Nisan 2013

Vodafone Müşteri Hizmetleri İlgilenmedi!

Hattıma hiç bir şekilde bilgilendirme yapılmadan internet pakedimin kullanım hakkı bittiği için 5 tl yansıtıldı,daha önce çoğu kez bu durumla karşılaştığım için telefon ile arayarak geri çekilmesini istedim ve 2 kez 5 tl çekildi bugün aradığımda müşteri temsilcisi tarz polemik yaparak beni sinirimi bozdu, yardım etmedi daha sonra tekrar aradım ve **** hanım adında müşteri temsilcisi yardım etti ilk aramamda görüştüğüm çağrının kaliye uzmanları tarafından dinlenmesini rica ederim.26.04.20013

Mert 9 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden; sürekli gelişen GSM teknolojisinde, Vodafone olarak siz değerli abonelerimiz için en iyisini yapma gayreti içerisinde olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu bağlamda; yaşanan sıkıntının tekrar etmemesi için, gerekli bilgilendirme ve uyarıların sağlanılabilmesi adına şikayetinizin ilgili birimlerimize iletildiğinin bilgisini paylaşmak isteriz.Zaman ayırarak bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi28 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön