17 Mart

Vodafone Müşteri Hizmetleri Fiyat Konusunda Yanlış Bilgi Verdi.

Bundan iki ay önce Vodafone'un ‭+90 (850) 441 15 42‬ numaradan arayıp kampanya bilgileri hakkında aylık 10 GB internet, 2.000 SMS ve 2.000 dakika olarak aylık 36 TL Bir paket içeriğinden bahsederek Üyelik için görüştüler. Bende **'dan geçiş yaptım, sözleşmeyi imzaladım. Bu ay bana gelen fatura tutarı tam 74 TL. Konu hakkında müşteri hizmetleri Aradım, kandırıldığımı söyledim. Buna istinaden sözleşmemiz incelediler ve şöyle bir cevapla dönüş sağladılar “sözleşmenizin altında imzanız mevcut ve ödemeniz gereken rakamda 109 TL, kampanya indirimi 36 TL'dir. Bu durumda aylık ödenen tutar 73 TL'dir” ben buna itiraz etmiş olsam da bayilik aracılığıyla üyelik işlemi yapıldığı için ses kaydı dinlenmedi ve imzanız var sözleşmede yapabileceğimiz bir şey yok dediler. 36 TL indirim kampanyasını bana aylık ödenecek tüm tutarını söylemişlerdir oysa. Bu anlamda Vodafone tarafından kandırıldım.

Yasemin 685 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön