Vodafone Müşteri Hizmetleri Aramasından Alınan Ücret!

Ufuk S. |

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönem ve bu dönem içi hariç yapmış olduğum Vodafone müşteri hizmetleri görüşmelerinde ücret alınmadı ancak geçen aydan beri her aramamda 46.25 kuruş ücretlendirme yansıyor. Konuyu sosyal medya ekibiniz ile de ekran görüntüleri ile birlikte paylaşmış olmama rağmen bana aranacaksınız diyip hata yok diye mesaj yolluyorsunuz sadece hata olduğunu bile bile. Böyle bir şey olamaz. Derhal bu hatanın düzeltilip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum yoksa gerekli şikayeti BTK'ya da bildireceğim.

Etiketler :

Bilgilendirme Çağrı Merkezi Ücreti