Vodafone Müşteri Hizmetleri Arama Ücretleri!

Necdet N. |

31.03.2015 tarihinde Vodafone Yeşil Akıl Küpü tarifesine numara taşıyarak geçtim. Hattım ile ilgili "3G ve servis yok" problemleri ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, arama başına ücret yazıyor. Ücretleri mevcut dakikadan düşmüyor (prensipleri buymuş). Arama başına 0,46 TL ücretlendiriyor. Bunun ile ilgili şikayetimi yazdım, 10 gün beklemem gerektiğini yazıyor.

Ben acil cevap istiyorum şikayetimde de belirttim gerekiyorsa taahhüt cezasını üstlenip Vodafone'u bırakacağım. Arayıp bilgi vermek bu kadar zor olmasa gerek.

Etiketler :

Bilgilendirme Çağrı Merkezi Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Necdet N.
    15 Nisan
    08:44

    Şikayet var sitesi Vodafone şikayetimi 7 gün önceden bildirmesine rağmen sorunlara çözüm bulmayıp sessiz kalan abonelerini mağdur eden Vodafone tepkimi bu şekikde göstermek istedim.

    Artık Vodafone cevap da beklemiyorum. Çünkü Vodafone https://www.sikayetvar.com/vodafone aramasında şikayetlerin hiçbirisine cevap yazmamış ya da aramamıştır.

    Abonelerine üzen Vodafone böyle yaptığı sürece kaybetmeye mahkumdur. Bende öyle yaptım Dün akşam Turkcell müthiş bir kampanyası vardı bende numaramı taşıdım. yıldız genç Paketi 500dk 1000 SMS 2 GB internet 25 TL

  • Necdet N.
    13 Nisan
    02:25

    Ben şikayetimi yazalı 5 gün olmasına rağmen Vodafone bu konuyla ilgili tarafıma hala dönüş yapmamış olup sorunumu çözmemiştir