Vodafone Müşteri Hizmetleri Arama Ücreti.

Kenan Kerim Ö. |

Vodafone müşteri hizmetleri aramamda "dakikanız yoksa 0.45 kuruş arama ücreti alınacaktır" uyarısı ile karşılaştım ve dakikam olduğu için dikkate almadım. Fakat müşteri hizmetleri arama ücretinin faturama yansıtıldığını görünce 4 kez daha konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. İlkinde aramanın ücretsiz olduğu, 2. aramamda ücretli olduğu, 3. aramamda 5425420000 numarasını ararsam ücretsiz olduğu, 4. aramamda ise tekrar ücretsiz olduğu ve ücretin iade edileceği söylendi. Bu arada tüm aramalar da ayrıca ücretlendirildi. Ücretin iadesi için aradığımda sistemin çalışmadığı için sonra aramam söylendi. Son aramamda ise aramaların ücretli olduğu belirtildi. Karar verin; arama ücretli mi değil mi?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Ücreti Para İadesi