Vodafone Müşteri Hizmetleri!

Soner T. |

Yakın zamanda Vodafone Red'e geçtim dertlerimin sona ereceğini düşünerek. Fakat öyle olmadı. Bana son dönem için çift fatura kesildiği gibi aradığım Vodafone Red müşteri hizmetleri de hiçbir sorunuma çözüm bulmuyor. Dün aradım müşteri hizmetlerini 542'i tuşlayarak. Burada önemli olan şu size 7000'i arayın ücretsiz diyor ama orada müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz. Bağlansanız da kredi kartı dışında banka kartı ile falan ödeme yapamıyorsunuz. 542'i aradığımda müşteri temsilcisi de bana bunu söyledi. Ben inanmadım ısrar ettim ama yok dedi. Bugün fatura banka hesabıma düşmüş ve kredi kartsız ödedim. Temsilcilerinin bilgisi sıfır. Unutmadan konuşma süresini direk faturaya eklemişler 3 TL.

Etiketler :

Bilgilendirme Haksız Ücretlendirme