07 Mayıs 2015

Vodafone Mükerrer Ödenmiş Faturamın 20 Gündür İadesi Yapılmıyor!

16.04 tarihinde ödemiş olduğum faturamın otomatik ödeme talimatım ile 17.04 tarihinde tekrar ödendiğini fark ettim. Vodafone çağrı merkezini aradım 2 faturamın da dekontlarını prosedüre uygun gönderdim. 8 gün sonra aradım faks ulaşmadı dediler, elimde iletim raporu olduğunu belirttim ve tekrar rapor ile birlikte gönderdim, 3 hafta oldu hala sonuç yok.

Taahhütüm bittiği halde operatörünüzü tercih etme sebebim bu değildi. Çağrı merkeziniz bilinçsiz ve saygısız. Aynı zamanda iadeniz gerçekleşecek diye mail atmanızın üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala iade ile ilgili bir sonuç yok. Hem mükerrer ödememin hem çağrı merkezi görüşmelerinin iadesini istiyorum ve bu iade için her yere yazacağım.

Zehra 34 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön