09 Nisan 2013

Vodafone Mükerrer Ödeme!

3 ay önce Vodafone Silivri şubesine mükerrer ödeme yapıldığına dair şikayetimi bildirdim. Müşteri hizmetlerini aramamı, yok dilekçe yazmamı söylediler ve sonunda dilekçe yazdım 10 gün içinde geri ödeme yapılacağını söylediler. Üzerinden 2 buçuk ay geçti ne arayan var ne de soran. Faturamı ödemesem kırk kere mesaj atarlar ama şuan ki mevcut tarifem bittiğinde adıma kayıtlı 3 hattımı da Vodafone operatöründen değiştireceğim.

Gülşen 154 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 10.04.2013 tarihinde yapılan geri dönüşte tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır. 554421xxxx numaralı hattınızda mükerer ödeme bulunmamakta olup ,konu ile ilgili incelenmesi için dekont gönderilebilir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön