20 Ekim 2016

Vodafone Muhatap Yok Çözüm Yok...

3-4 gün önce hattımı Vodafone' a taşıdım. Vodafone' un resmi bayisinden "Cep Cüzdan" hakkında yanlış bilgi aldığım için hattıma fazladan para yatırmak zorunda kaldım ve şu an o parayı çekemiyorum. Bu mağduriyetimi gidermek için defalarca müşteri hizmetleriyle ve resmi bayilerle görüştüm fakat hiçbiri bana yardımcı olamadı. Daha da kötüsü hiç kimse "Cep Cüzdan" ın ne olduğunu dahi bilmiyor. Her seferinde önce müşteri hizmetlerine "Cep Cüzdan" ı anlatmak zorunda kaldım. Bunlar yetmezmiş gibi ödemesi yapılan "Spotify Premium" paketim hala hattıma tanımlanmadı. Bunun için de defalarca müşteri hizmetleriyle konuştum ve her defasında farklı bir yanıtla karşılaştım. Kimse neyin ne olduğunu bilmiyor. Defalarca şikayette bulundum, yetkili biri tarafından aranmamı istedim ama hala bana geri dönüş yapan yok. Kendi işleyişlerinden haberi olmayan bir firmayı ilk defa görüyorum. Şikayetçiyim.

Egemen 143 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön