25 Ekim 2016

Vodafone Mobil Veri Kapalıyken Hattımdan Sürekli 2 Kuruş 10 Kuruş Eksiliyor!

Sabah telefonu elime aldığımda hattımdan 2 kuruş kesildiği bildirimini aldım önemsemedim aradan 1 saat geçti aynı bildirimi tekrar aldım ve akşam olduğunda aynı bildirimi tekrar aldım. İnternet paketim bittiği günden beridir bir kez olsun mobil veriyi aktif duruma getirmedim ve internete daima wifi üzerinden bağlandım.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim kullanımlarımı inceleyip 1 TL ücret iadesi yaptılar ve bir daha tekrarlanmayacağını söylediler telefonu kapattıktan yarım saat içinde tekrar hattımdan 2 kuruş gitti ve durumdan kuşkulanıp internet üzerinden ekteki resimlerde de göreceğiniz gibi kullanımlarımı inceledim ve günlerdir hatta uzun bir zamandan beridir hattımdan bu şekilde 2 kuruş 10 kuruş benden habersiz ücretler alındığını fark ettim. Geçmişten bugüne bu durum yüzünden oluşan bütün mağduriyetlerimin karşılanmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Göktuğ 193 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön