Vodafone Mobil Tarayıcıda Gezinirken Rastgele Bir Servis Tarafından Hesabıma Ek Bedel Yansıtıldı!

Ahmet Yusuf B. |

24/06/2015 tarihinde yeğenim telefon ile internette dolaşırken önüne çıkan bir oyun reklamı üzerinden tıkladığı bir butona sonra hiçbir siteye hiçbir numara veya kişisel bilgi vermediğimiz halde faturamıza 14 TL /Hafta - 56 TL/Ay olmak üzere ek yaptılar.

Vodafone'un müşteri hizmetleri oldukça ukala tavır ile bu bizim sorumluluğumuzda değil özel servis sizden ödeme alıyor dedi. Buradan soruyorum internette rastgele gezinirken karşınıza çıkan bir butona basınca hiçbir bilgi vermediğim halde faturama bedel yazılabiliyorsa benim bilgilerimi ilgili özel numara servisine kim verdi? Kim ne hakla benim numaramı hatta onay mesajı dahi olmadan faturama ek yapabiliyor?

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret