05 Nisan 2013

Vodafone Mobil Oyuncu !

Mobil oyuncu diye bir özel servis, sanırım tüm operatörlerle anlaşmalı olarak oyun- video vs. içerik satışı yapıyor. Ancak rahatsız edici olan husus, içerik satılması işleminin bilmeden ve istemeden bir nevi yanıltmacayla yapılıyor olması. Eşim bu hizmeti istemediği ve hiç yükleme yapmadığı halde (iPhone'una zaten buradan yükleme yapma şansı yok çünkü işletim sistemi tanımaz)

Her nasılsa abonelik ücreti midir nedir kesilmiş. Ya da tarife değişikliği esnasında Vodafone'un oyununa geldik. Vodafone bu firmayla anlaşması olduğunu ancak iptalini kendilerinin yapamayacağını söyleyip numarasını verdiler. 5 kere aradım ve 3 defasında bekleyen ilk müşteri olmama rağmen hiç cevap vermediler.

Muhammed 130 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 535896xxxx numaralı hattınızda mobiloyuncu servisine ait herhangi bir işlemi bulunmamakta olduğunu iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön