Vodafone Mobil Ödemelere Kapalı Hattan Ödeme Alınmış!

Arif Ayla İ. |

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıyorum hiç böyle şikayetlerim olmamıştı. Neyse benim kullanmakta olduğum hat normal şartlarda mobil ödemelere kapalı bir hat. Hani ne olur ne olmaz yanlışlıkla telefondan bir şeyler satın alırım diye. Dün akşamda aynen böyle oldu ve cep telefonumdan yanlışlıkla bir oyun almışım ve hattım mobil ödemelere kapalı olduğu halde bu 12 TL ödemeyi yaptı. Ardından Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana oyunu mobil ödememin kapalı olduğu halde alabileceğimi söyledi. Benim bildiğim mobil ödeme kapalıysa eğer benim hattımdan herhangi bir şekilde faturama yansıtılarak ödeme yapılamaz her neyse şu andan itibaren Vodafone kullanmayı bırakıyorum.

Etiketler :

Mobil Ödeme Haksız Ücretlendirme