Mert A. Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldüğü zaman bilgilendirirseniz sevinirim, kolay gelsin. teşekkür ederim.

Vodafone Mobil Ödeme Uygun Değil Sorunu Yaşıyorum!

Mert A. |

Uzun zamandır telefonumdan mobil ödeme yapamıyorum. Vodafone git gide saçmalamaya başladığını düşünüyorum. Mobil ödeme servisimin açık olmasına ve hattımın uygun şekilde fatura miktarında mobil ödeme yapmama rağmen " Değerli abonemiz hattınız mobil ödeme yapmaya uygun değildir cevabı alıyorum. Mesaj ücretleri boşuna gidiyor mağdur durumda olan bir çok kişi vardır eminim. Lütfen yardım da bulunun.

Etiketler :

Mobil Ödeme Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mert A.
    22 Ağustos
    01:53

    Uzun zamandır bekliyorum hala mobil ödeme sorunu yaşamaktayım.

  • Mert A.
    03 Ağustos
    04:07

    Uzun zamandır bekliyorum hala değişen birşey yok

  • Mert A.
    05 Temmuz
    01:30

    Sorun çözüldüğü zaman bilgilendirirseniz sevinirim, kolay gelsin. teşekkür ederim.

  • 02 Temmuz
    12:30

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 02.07.2014 tarihinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşte görüşme sağlanamamıştır.

    Vodafone hatlarından direkt 542 ya da 444 0 542 / diğer hatlardan 444 0 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi aramanızı rica ederiz.

    Vodafone hatlarından ""542"" olarak Müşteri Hizmetleri araması görüşme yapılan ve beklenilen süreye bakılmaksızın sabit olarak arama başı 43,89 kuruş; 444 0 542 olarak yapılan aramalar ise kullanılan tarifenin dakika başına sabit hat arama ücreti ile aynı ücretlendirilmekte olduğunu iletmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

  • Mert A.
    30 Haziran
    20:56

    Bu sorunu ortadan hemen kaldırma şansınız varsa çok sevinirim lakin yaklaşık 10-12 aydır bu sorunu yaşamaktayım

  • 30 Haziran
    11:15

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."