16 Ağustos 2016

Vodafone Mobil Destek Ekibi Tarafından Verilen Arızalı Telefon!

Kullandığım Red L tarifesi kapsamında yararlanabileceğim mobil destek hizmeti kapsamında yetkili evime gelip arızalı bir LG G3 telefon bırakıp gitti. Telefon sim kartımı okumuyor, kendi telefonumu da garantiye verdiğim için şu an telefonsuz kalmış bulunuyorum. Araya tatil girip pazartesiye kalmaması için saat 13:30'dan bu yana tam olarak 5 kez 'ücretli' Red Özel Müşteri Hizmetleri ile konuştum. İşlerim dolayısı ile telefonsuz kaldığımda çok sıkıntıya düşeceğimi de defalarca kez usanmadan açıkladım durdum. Fakat fiili olarak 5 buçuk saattir hiçbir değişiklik olmadığı gibi, aynı zamanda son görüşmemde artık aramaktan usandığımı, mağdur edildiğimi ve sürekli birilerine iletmek yerine çözüm isterken dalga geçer gibi 'yapabileceğimiz bir şey yok, başka bir isteğiniz var mı' cevabına maruz kaldım.

Vodafone'un umursamaz tavrı yüzünden 2, belki de 3 gün telefonsuz kalacağım. Ne denir ki?

Selçuk K. 106 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön