Vodafone Mesaj Yağmuru!

Elif D. |

Faturalı Vodafone tarifemdeki aylık SMS limitine ulaştığımda Vodafone'dan "belli bir ücret karşılığı ek SMS paketi" alabileceğime dair hatırlatıcı mesaj geliyor. Bir de yurt dışına SMS göndermeye çalışmadığım halde "yurt dışına SMS göndermek için ek paket almam gerektiğine" dair de ikinci bir mesaj geliyor.

Sıkıntı şu: bu iki mesajı Vodafone peş peşe ve yüzlerce sayıda gönderiyor. Aynı mesajı dakikalarca alıyorum ve sayıları yüzü geçinceye kadar bu devam ediyor. Konuyu aktarmak için 542 müşteri hizmetlerini aramak istediğimde müşteri hizmetlerini aramanın ücretli olduğunu öğrendim. Şikayetimi aktarmak için müşteri hizmetlerine neden ücret ödemem gerektiğini de anlayabilmiş değilim.

Etiketler :

İstenmeyen Reklam Mesajları Çağrı Merkezi Ücreti