27 Şubat 2013

Vodafone Maxi Mesaj Ücreti!

Ben şikayet ettim 10 tl m kesildi derken son 30 tl yüklemem de yok oldu. Kesinlikle incelemiyorsunuz otomatik cevaplayıp geçiştiriyorsunuz şikayet ettim. Maxi mesaj kesildi diyorsunuz ya ben bunu biliyorum zaten 40 tl nin 10 TL'si maxi mesaj gerisi ne?

Tamer 47 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınızda internet kullanımına istinaden ücretlendirme yapıldığı ve ayrıca CEPAVANS hesabinizdan yapmis oldugununuz harcama tutarlarının tahsil edildiği ve tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmış olduğu bilgisini aktarmak isteriz.Bu bağlamda hattınızdan tahsil edilen kullanım vergisi ile birlikte ücretlendirilmenizde sorun bulunmadığı,tarifenize uygun ücretlendirildiğiniz bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön