Vodafone Mağdur Etti.

Kübra D. |

Vodafone alınan vergiler yüzünden yüklediğim bütün paralar haksız yere gereksiz yere gidiyor. bunlardan bıktım artık. eğer diğe oporatrlere bakılırsa onlardan alınmayan vergi vodafondan alınıyor. ve söylenen vergilerden fazlası alınıyor.!bu ay yüklenen büyütün paralar gitti kala kala 3 tl kaldı haksız yere alınan para geri verilsin! internetten bahsetmek bile istemiyorum. Diğer operatörlerle kıyaslamak da istemiyorum ama lütfen birazcık örnek alın. o reklamlarınıza verilen parayı kendi operatörünüzü geliştirme için kullansaydınız hiç birimiz böyle sıkıntı çekmezdik.! bu şikayetimin dikkate alınmasını ve müşteri temsilcilerinin bana ulaşmasını rica ediyorum beni aydınlatırsanız sevinirim.

Etiketler :

İnternet/3G Erişim Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kübra D.
    12 Ağustos
    00:08

    bu kadarı fazla bile!!

  • Kübra D.
    09 Ağustos
    00:00

    beni bilgilendirdiğiniz için sağolun fakat benden aldığınız paranın haddi hesabı yok! ben bu kadar ayda 16 tl'lik bir vergi alımasına cok sasırdım sasırmakla birlikte bu kadar vergimin olduguna ınanmıyorum ve sıze hiç bir sekilde güvenmiyorum! üç ay önce 10 tl borç var diye gelen mesajdan sonra 16 tl alınması insana güvensizlik veriyor. bu şekılde devam ederse kendım operatörümü değiştirmekle kalmayıp cevremdekılerıde değiştirmeleri için teşfik edeceğim! bilgilerinize sunarım!

  • 08 Ağustos
    11:33

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.