Vodafone Mağdur Etti!

Ali K. |

Mega 19 paketi kullanıyordum 20 lira yükledim yalnız telsiz kullanım ücretini aklıma gelmemişti 18,42 kuruşa düştüm ve 58 kuruş için paket yenilenmedi. Çağrı merkezini aradım müşteri temsilcisinden tuttun takım liderliği yapan vasıfsız müşteri memnuniyet konusunda sıfır olan A*** isimde biriyle konuştum papağan gibi aynı şeyleri söyleyip durdular, ezberlemiş oldukları için. 58 kuruş için mağdur oldum en az 15 lira daha yüklemem gerektiğini söylediler en az yükleme nasıl 15 lira olur? Böyle büyük bir firma size 58 kuruş dahi vermiyor mağdur ediyor.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme