17 Ekim 2016

Vodafone Live Tv / 6670 Chatcell Cellenity Haksızlığı!

Temmuz 2016'da Vodafone 'dan Cepte Wi-Fi 24 ay taahhütlü modem sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşmeye istinaden faturam sırasıyla 42.80 TL, 58.50 TL, 100,40 TL ve en son olarak 106.59 TL gelmiştir. Fatura detayına baktığımda ise faturada son iki ay 42 TL ve 70 TL olarak içerik servis ücreti adı altında bir beden yansıtıldığını fark ettim.

Konuyla ilgili bilgim dahilinde olmadığı için Vodafone bayiisine gidip konuyla ilgili iptal istedim. Bayii bana hemen bunun onaylı olduğunu, karşıma çıkan bir reklamı tıkladığımı ve bu yüzden faturama bu bedelin yansıtıldığını söyledi. Sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili bilgi istediğimde beni 08508406142 olan bir numaraya yönlendirdiler. Burayı aradığımda ise bana içerik hizmeti satın aldığımı ve Live Tv'ye üye olduğumu söylediler. 112 TL haksız kazancın geri iadesini talep ediyorum.

Tuba 189 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön