15 Nisan 2013

Vodafone Liralarım Kendi Kendine Gidiyor!

Bugün 20 TL kontör yükledim 1,31 TL'yi devlet kesti.. Sonra 1 gb internet paketim vardı 10 TL'de öyle kesildi... 8 TL'yi de 2 saat için durduk yere kesildi 1 defa olmuyor 2-3 kere daha oldu... Yeter ya bu ne böyle TL'mi geri istiyorum.

Salih 1.138 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınızdan 10TL her yöne mini konuşma paketi ücreti,1.31TL vergi taksit tutarı,kalan 8.7TL nin internet kullanımına istinaden hattınızdan tahsil edildiği ayrıca 1GB internet paketinizin 21.03.2013 tarihinde sonlanmış bulunduğu bilgisini aktarmak isteriz. Bu bağlamda ücretlendirilmenizde sorun bulunmadığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön