17 Şubat 2014

Vodafone Lira İademi Yapmıyor!

0545 767 **** no'lu hattımı Vodafone'dan başka bir operatöre taşıdım.İçindeki liralar için Vodafone Shoptan lira iade başvurusu yaptım. Ancak belirtmiş olduğum ıban numarasına para geçmemiştir.Başvuruyu yaptığım bir ayı geçmiştir.Bu sorunu daha öncede Vodafone'a iletmiştim ancak sonuç alamadım.Bir aydan fazladır hala bekliyorum.Artık maillerime de cevap vermiyorlar.

Hüseyin G. 48 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin G.15 Mart 2014

    Sorun çözülmüş değil.İstenen evraklar gönderildiği halde para iadesi halen daha yapılmamıştır.

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2014

    "Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 17.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. “Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.” Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön