01 Nisan 2013

Vodafone Kurumsal Şirket Hattı!

Ocak 2013 ortasında 5 hattı olan kurumsal hattımızı Vodafone hattına taşımak üzere müşteri temsilcisi işyerimize geldi. bize iki yıl taahhütlü olarak 600 TL bedelsiz yakıt çeki üzerine anlaşma sağladık. tarifeleri eski operatörün ekranından ayrıntılara göz atıp tarifeleri belirledik. sonrasında bizim fazla konuşmamız dolayısıyla abartılı fatura geldi. 200 tl gibi bir fatura beklerken 375 tl fatura ödedik iptal sürecinde bizden son faturamız 1080 tl bugün ödedik. bize müşteri hizmetleri cayma bedeli toplam 375 tl olduğunu söylediler. kalan 700 tl gibi bir fatura olduğunu düşünüyoruz. düşünüyoruz diyorum çünkü bize fatura ibraz edilmiyor sadece mesaj geliyor.

Hasan 1.380 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 17 Nisan 2013

    Ben sorunumun çözümü adına herhangi bir bilgilendirme ve tarafımın aranması gibi bir durum sözkonusu değildir.

  • Vodafone Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,şikayetinize yönelik Kurumsal Müşteri Hizmetlerimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme sağlandığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön