Vodafone Kurumsal Müşterilere Yanlış Bilgi Vererek Zarara Uğratıyor.

Orçun A. |

Tam 1 aydır 3 adet kurumsal hat iptali için yazışmalar yapıyoruz, önce mail attık sonra evraklarımızı e- posta ile destek birimine yollamamız gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri 0850******** no.lu faksı iletti fakat bu faks çalışmıyor. Daha sonraları faksın 0850******* olarak değiştiğini söylediler ki o da çalışmıyor. Ben neden bu ıslak imzalı evrakları elden teslim etmek zorundayım? Faksınız neden çalışmıyor? Müşteri hizmetlerine mağduriyetimin giderilmesi için neden dakikasına 46 kuruş ödüyorum?

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Orçun A.
    18 Nisan
    18:57

    Şikayetimi tüketici haklarına taşıyorum. Böyle ilgisizlik alakasızlık olamaz.