15 Mart 2016

Vodafone Kurumsal Müşterilere Yanlış Bilgi Vererek Zarara Uğratıyor.

Tam 1 aydır 3 adet kurumsal hat iptali için yazışmalar yapıyoruz, önce mail attık sonra evraklarımızı e- posta ile destek birimine yollamamız gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri 0850******** no.lu faksı iletti fakat bu faks çalışmıyor. Daha sonraları faksın 0850******* olarak değiştiğini söylediler ki o da çalışmıyor. Ben neden bu ıslak imzalı evrakları elden teslim etmek zorundayım? Faksınız neden çalışmıyor? Müşteri hizmetlerine mağduriyetimin giderilmesi için neden dakikasına 46 kuruş ödüyorum?

Orçun A. 403 Okunma

Cevaplar

  • Orçun A.18 Nisan 2016

    Şikayetimi tüketici haklarına taşıyorum. Böyle ilgisizlik alakasızlık olamaz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön