Vodafone Kurumsal İle 2 Aydır Uğraşıyoruz.

Yeliz D. |

Yönlendirdikleri kurumsal bayi temsilcisi işten ayrılmak üzereymiş (sonradan öğrendik) ve telefonlarımıza bakmadı. Sonra, birisi yardımcı oldu ve ofisimize temsilci geldi. Kişi sayımız 5 olduğundan dolayı gelen kişi de işleri başka bir temsilciye devretti. Devrettiği kişi iletişim kurmaktan çok iletişimi bozmaya meyilliydi. 5 tane hattın geçişi için 28 Mart'ta ofisimize gelerek evrak vs dolduruldu 3 güç içinde hatlarınız geçer, dendi. İkinci fatura çıkmasın diye hatların geçişi ileri tarihlere atıldı. Her 3 günde bir haftaya haftaya diyerek bize yanlış bilgi verildi. 1 ay süreç bu şekilde devam etti. Bu sürte zarfında bizden T*** faturalarımızı da istedi 1 ayın sonunda tüm hatlar geçmiş, iki T*** hattı hala geçmemişti. Ofisimize geldiğinde T*** faturası istedi. 1 hafta sonra hatlar açıldı. Bir hatta Vodafone göremediği fatura çıkıyor hat kapalı.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği