Vodafone Kullanmışım Gibi Fatura Gönderdi!

Serdar A. |

Vodafone'un 0534515**** no'lu müşterisiyim. Geçen şubat ayının 7'sinde yani fatura kesim tarihinde Vodafone'dan ayrılma işlemlerini başlattım. Ayın 10'unda diğer gsm operatörüne geçiş işlemlerim tamamlandı. Yani 3 gün Vodafone hattını kullandım. Buna rağmen bana gelen fatura sanki bir ay kullanmışım gibi kesilmiş geldi. Faturanın tekrar düzenlenmesini istiyorum.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    14:30

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    18.03.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."" "