26 Şubat 2013

Vodafone Kullanmadığım Fatura 122 TL Geldi!

Ben yaklaşık 4 aydır Vodafone faturalı hattını kullanıyorum. Şubat aynın başında 200 TL'lık faturayı ödedim. Hattıma yüklenen 500 dk ve 500 sms bi kaç gün kullandım çok yüksek geldiği için artık ödeyemiyordum faturasıza geçmek istedim ve müşteri temsilcisi telefonda bu ay sonun kadar dk, smslerimi kullanabileceğimi söyledi.

Ertesi gün hattım faturasıza geçti ve dk ve smslerimi kullanamadım. Vodafone merkezine gittim durumu anlattım. Hanfendi benle dalga geçer gibi yazık olmuş dedi. Sonra kızdım ve Turkcell e geçtim. Vodafone'de kullanmadığım fatura 122 tl geldi. Böyle bir operatör daha görmedim. Hiç kullanmadığım dk ve sms 40 tl taahhüt 20 tl dendi.

Behiyenur 40 Okunma

Cevaplar

  • Behiyenur 30 Mart 2013

    122 TLlik faturaya bi açıklamanız oldu. peki ben türkcell faturalı hattı kullanırken hala vodafoneden fatura gelmesine ne diyiceksiniz. ne biçim bir operatörsünüz. sizin kadar dolandırıcı bir operatör görmedim. o son faturayı da ödemiyicem. bilginize...

  • Vodafone Temsilcisi28 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 28.02.2013 tarihinde saat 21.36 da mail adresinize gönderim yapıldığını belirtmek isteriz.Mail account unuzda yer alan spam ve junk mail bölümlerini kontrol etmenizi öneririz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön