25 Nisan 2013

Vodafone Kullanmadığım Ayın Faturasını İstiyorlar!

Mart aynın 15. Turkcell e başvuru yapıyorum ve aynı ayın 19. günü Turkcell i oluyorum. Turkcell kullanmaya başladıktan sonra 1 ay geçmeden Vodafone mesaj atıyor 16 mart 15 nisan faturanız 31. 30 tl dir de ben o aylar Vodafone kullanmadım ki kullandığımı ispat etsinler ödeyeyim faturayı kullanmadan fatura kesiyorlar Ben Vodafone a verdiğim taahhütü de tuttum 1 yıl doldu çıktım Vodafone hala ne kadar daha fatura alabilirim derdinde son kullanmadığım ayın faturasının iptalin talep etmekteyim.

Salih 61 Okunma

Cevaplar

  • Salih 27 Nisan 2013

    Anlaştıgımız bir nokta var o da benim o ay içinde 4 gün Vodafone kullanmış olmam ama tam eksiksiz 1 ay faturası çıkartılmış olduğu yazık diyorum ve vodafone kullanmak isteyen kim olursa olsun vodafone hakkında iyi şeyler söylemeyeceğimin bilinmesini isterim .

  • Vodafone Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın S**** D**** sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 26.04.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön