29 Mart 2013

Vodafone Kullanmadığım Aya Ait Faturayı Ödememi İstiyor!

Kısa bir süre için Vodafone kullanıcısı oldum ve ayrıldım fatura kesim tarihim bana bildirilmedi ve başka operatöre geçtim yeni fatura dönemine geçtiğim için kullanmadığım ve kullanmayacağım ayın faturası hattıma yansımış bununla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi şuan mağdur durumdayım yeni çıkan faturayı ödemek istemiyorum çünkü kullanmadım. Kullanmadığım bir ürünün faturasını ödemek istemiyorum. Bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum tarafınızdan eksik bilgi verilmeseydi daha dikkatli olurdum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Elif 7 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 533591xxxx numaralı hattınızın MNP geçişi zamanında yapılmış olup, 18.03.2013 tarihinde tanımlanmıştır. Tarafınıza bir adet daha fatura çıkacağı bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön