02 Nisan 2013

Vodafone Kullanılmayan İnternete Fatura!

Vodafone hattıma vodemnet aldım ve şubat mart ayı boyunca kullanmadığım internet yüzünden tarafıma iki aylık 46.30 tl fatura edilmiştir. İtirazım sonucu kullandığımı söylemektedirler. Tarafıma bu bilgilerin iletilmesini istedim ama 48 saat oldu ama tarafıma dönüş yapılmadı. Bu durumdan şikayetçi olduğumu bildirdim ama hala bir gelişme yok.

Selçuk 63 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,hattınız üzerinde yapılan kontrollerde tarifeniz kapsamında verilen dakikaları aşmanız nedeni ile ve tarafınıza gönderilen bilgilendirme smsleri'nin 24 saat içersinde gönderilmiş olması nedeni ile ücretlendirmenizde sorun olmadığının bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Selçuk 03 Nisan 2013

    Acaba Bu Kısa Süre Ne Kadar Bana İki Ayda 46.60 tl Fatura Çıkardıktan Sonra mı?

  • Vodafone Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap