Vodafone Kullanılmayan Aya Fatura Çıktı!

Özkan Ö. |

5 yıldır kullandığım Vodafone hattımı Vodafone'un hatası yüzünden başka bir operatöre taşıdım şubat sonu ancak şimdi mart ayına ait paket ücretinin de üzerinde üstelik hiç data kullanılmamasına rağmen haksız şekilde data kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu faturanın iptali yada indirimi sağlanmalıdır çünkü kullanılmayan aya ait fatura üstelik fazla fatura düzenlemişler.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma İnternet/3G Ücretlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    12:43

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    04.04.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.


    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 01 Nisan
    20:03

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.
    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.



    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."