05 Nisan 2013

Vodafone Kullanılamayan Hat!

Yaklaşık bir hafta önce 553243**** numaralı Avea hattımı Vodafone a taşıdım. Tarafıma taşıma işlemi gerçekleşti diye sms geldiğinde yeni hattımı telefonuma taktım kontör yükledim hattımı farklı bir numaradan aradığımda Vodafone kayıtlı böyle bir numara bulunmamaktadır diye cevap almakta olduğumu fakat benim arama yapabildiğimi müşteri temsilcilerine defalarca bildirdim ve sonuç alamıyorum mağduriyetim giderilmedi bir ana bayiye gittim milyonda bir rastlanabilecek bir sıkıntı olduğunu yedek sim kart vererek deneyebiliriz deyip denedik sonuç aynı müşteri temsilcilerinden çözüm üretemeyen vodafoneden şikayetimi tarafınıza belirtmeyi borç bilirim.

Kemal 22 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili gerekli müdahalenin yapıldığı ve sorun bulunmadığı bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön