Vodafone Kullanıcı Hatasıymış!

Ayten A. |

23. 04. 2013 tarihinde Nokıa Lumia 620 model telefonu Vodafone hattımdan faturama ek ücret dahilinde aldım ama 25. 04. 2013 tarihinde kulaklığı taktım yolda yürürken hoparlör ses çıkış düğmesinin olduğu yerinin bi kısmı kırılıp düşmüş almış olduğum vodafone shop a kulaklığı götürdüğüm garantiye gönderdiklerini ve kullanıcı hatası kaynaklı olduğu belirtildi. Nokia nın ürünleri bu kadar mı kalitesiz de kendiliğinden parçalanabiliyor ve kullanıcı hatası denilip geçilebiliniyor...Vodafone bu kadar mı verdiği ürünün arkasında duramıyor...

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    16:04

    Değerli Abonemiz,

    Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz.
    Yapılan kontrollerde cihazınızın incelenmesi kaynaklı belirtilen sonuç bilgisine, tarafımızdan müdahale sağlanamadığını belirtmek isteriz.


    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”