25 Şubat 2013

Vodafone Kredi Kartının Kara Listede Olması!

Vodafone hattımda 60 lira bulunmasına rağmen kredi kartımın kara listede olduğunu bu yüzden işlem yapamayacağımı söylüyor.12 Şubat tarihinde yüklemiş olduğum 25 TL lik kontörün ekstresi 15 Şubat tarihinde geldi borç ödendi son ekstreden kalan bir kuruş dahi borcum yok. Vodafone olay çözümlenene kadar ki yaklaşık 15 gün diyorlar hattımla paket alamayacağımı belirtti.

Dünden beri en az 5 kere vodafone ile görüştüm kendi hatalarından dolayı bu görüşmelerin ücretinin bana yansıtılacak olması, kendi hatalarından dolayı dakiikası 41 kuruşa konuşmak zorunda bırakılmam gerçekten koyuyor insana.Sorunumun bir an önce çözümlenmesini talep ediyorum ki operatörümü değiştirebileyim.

Ahmet 37 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili kontrollerin sağlandığı ve sorun bulunmadığı bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön