26 Ekim 2016

Vodafone Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi.

Vodafone kullanıcısı olmadığım halde 20 Ekim Cuma günü 20.33 ve 20.36 saatlerinde Yapı Kredi kartımdan biri 80 diğeri 98,60 TL olmak üzere iki farklı fatura ödeme işlemi yapılmış. İkisi de benim bilgim dışında olan hatta çekilirken hiç bir mesaj almadığım ve kredi kartımdan harcama yapacakken yetersiz limitle karşılaşınca online işlemleri kontrol ederek öğrendiğim işlemler. Bu işlemler internet sitesinden yapılmış olabilir fakat bütün dünya güvenlik mesajı sistemini kullanırken Vodafone bu sistemi kullanmıyor mu ya da kullanıyorsa bu nasıl mümkün olabilir? Kredi kartımın limiti 1000 TL ve eğer kartımda o an daha fazla limit olsaydı daha fazla para çekilebilirdi. Ben şu an kullanmadığım işlemin ödemesini yapıyorum ve bu parayı bankadan geri alabilecek miyim bilmiyorum. Üstelik tüm şikayetlerime rağmen Vodafone müşteri hizmetleri ve genel müdürlüğü bu konuda hiçbir işlem başlatmadı.

Ayca 284 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön