14 Şubat 2013

Vodafone Kotayı Aşınca Bilgi Vermiyorlar!

Vodafone vınn inernet kullanıcısıyım. Vodafone da kota sınırı yanıltıyor. Bana böyle diyerek internet paketi verildi. 20 olacak fatura için sürekli 40 yada 35 ödedim. en son gelen faturam da ısrar ettim ödemedim. Borcum 68 lira olmuş. Kotayı aşıyorsunuz ve kesinlikle bildirim yapmıyorlar. Borcu ödeyip hemen kapatıyorum bir daha da asla kullanmayacağımı bildirmek isterim.

Eray 82 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, İletmiş olduğunuz mailinize istinaden, şikayete konu olan GSM numarası belirtilmediğinden numara bazında kontrol sağlanamamıştır. GSM numara bilgisi ileterek talebinizi iletmenizi rica ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön