18 Şubat 2013

Vodafone Kota Güncel Değil!

Faturasız hatlarda güncel olarak kota sorgulanıyor fakat faturalı hatlarda 12 saat sonra cevap geliyor. Yani faturalı geçtik diye hatamı ettik Avea dan Vodafone geçtik hiç memnun değilim böyle giderse iptale gideceğim taahhüt bozacağım ve tüketici haklarına başvuracağım bu kota sorgulama sistemini güncel olarak düzeltilmesini talep ediyorum aksi takdirde Vodafone tüketici haklarına gideceğim.

Samet 29 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili son bir hafta içerisinde sms ile herhangi bir sorgulama yapıldığı görülmemekle birlikte,işlem yapılan tarih ve hangi şekilde kota sorgulama yapıldığı bilgisinin tarafımıza aktarılmasını rica ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap