23 Şubat 2013

Vodafone Konuşmadığım Ayın Parasını İstiyor!

14 yıllık Vodafone üyesiydim. Faturalarım da sabit ödeme seçeneklerini seçmeme rağmen - yine yüksekti, sözleşmem 15 Ocakta sona erdi, hemen Avea ya geçtim, telefonumu da 15 Ocak itibariyle kullanmadım. Buna rağmen 24 tl. faturam geldi. Ne kadar doğru karar vermişim-Vodafone dan kurtulmakla. . . Bu 14 yılda ödediğim onbinlerce liranın hiç hatırı yokmuş meğer--konuşmadığım parayı benden alamazsınız...

Mehmet 26 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 26 Şubat 2013

    Vodafon abonesiydim, 15.01,2013 de sözleşmem bitti-18.01.2013 tarihinde Aveaya geçtim. Telefonla da bu 3 günlük sürede hiç konuşmadım. Buna rağmen Vodafone benden 15.01.2013 ile 15,02,2013 arası para istiyor. Benim sözleşmem 15,01.2013 de bitti beyler... Almadan vermek Allaha mahsustur.Siz Allahmısınız. Paramı iade edin...

  • Vodafone Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,542656**** numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde fatura kesim tarihinizin Her ayın 15. günü olduğu ve 18.01.2013 tarihinde farklı operatore geçiş sağladığınız görülmüştür.Geçiş işleminize bağlı olarak,geçiş tarihine kadarki kullanımlarınız,aylık bundle (toplu süre) ücretiniz 15.01.2013 ve 15.02.2013 kesim tarihli dönem faturalarınız oluşturulmuştur.Faturalandırmanıza yönelik herhangibir sorun bulunmamaktadır.Dönem içerisinde yapılan paketten her türlü çıkış ve iptal işlemi durumunda toplu süre ücretininin tamamını ödenmektedir.Geçiş işlemlerinizin fatura kesim tarihinden sonra gerçekleştirilmiş olması nedeni ile 15.02.2013 döneminde kesilen faturanız için sorun bulunmamaktadır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi23 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap