22 Mart 2013

Vodafone Konuşma Ücretlendirilmesi Hatalı Yapılmış!

01:02:2013 14:23.15 de 0554238**** ile 131 sn'lik görüşmeme 1 TL ;07:03:2013 22:19:55 de 0542599**** ile 131 sn'lik görüşmeme 1,81 TL; 11:03:2013 21:12:14 de 054259***** ile 33 sn'lik görüşmeme 60Kr ve bunun gibi birçok 10 dk 50 krş olması gereken ücretlendirmeler hata olduğu görülmektedir:ücret iadesi yapılmasını istemekteyim.

Mustafa 24 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,542385****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde mevcut aramalarınız kontrol edilmiş olup,mevcut cep aran bakiyeniz ile indirimli görüşme yapılamadığının bilgisini iletmek isteriz.Cep Aran ile ilgili kullanım esasları wep sitemizde mevcut olup,ücretlendirmenize yönelik sorun olmadığının bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön