24 Ekim 2016

Vodafone Konuşma Paketi Aşımının Bildirilmemesi Dolayısıyla Faturanın Çok Fazla Gelmesi!

8 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 16 Eylül-15 Ekim 2016 fatura döneminde gelen faturam 26 lira olması gerekirken 162 lira gelmiştir. Bu durumu arayıp müşteri hizmetlerine sorduğumda konuşma paketimin bittiğini ve 130 liralık fatura aşımı yaptığımı bildirdiler. Fatura aşımı benim tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. En kısa zamanda düzeltilmesini istiyorum. Vodafone şirketinden şikayetçiyim.

Kayhan 700 Okunma

Cevaplar

  • Kayhan 01 Kasım 2016

    Şikayeti yazalı 8 gün olmasına rağmen Vodafone'dan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Vodafone şirketine bravo gerçekten müşteriyle çok ilgileniyor (!).

  • Kayhan 01 Kasım 2016

    Şikayeti yapalı 8 gün oldu hala bir cevap yok bravo Vodafone müşteriye gerçekten çok ilgi gösteriyor (!).

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön