12 Nisan 2013

Vodafone Kontörlerimi Geri İstiyorum!

11. 04. 2013 Tarihinde Vodafone hattıma kontör yükledim. Sen ve Ben Kampanyasından yararlanıyorum ve kaç aydır kullanıyorum. 11. 04. 2013 de Karşı tarafın hattı üzerine olmadığı için hattını üstüne aldırmak istedik. Karşı tarafta da aynı paket den kullanıyoruz. Ama hattı üstüne aldığı için kampanyası iptal oldu ve aynı kampanya'ya devam ettik.

Ama benim kullandığım Aynı Kampanya ( Sen ve Ben ) Kampanyası iptal olunmayacağını ve kalan dakikalarınızı bitimine kadar kullanacağınızı söylediler. Şuan ise konuştuğumda Çağrı Merkezleriyle iptal edilmiştir diyorlar. . Bu nasıl bir çözüm arayışıdır. Rahat rahat konuşamayacaksam ne anlamı var kampanyaların ? Lütfen giden kontörlerimi geri verin?

Abdurrahman 30 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınıza ilgili numarayı tekrar senle ben paketine dahil etmek için online işlemlerden gerekli eklemeyi sağlayabileceğinizi belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön