26 Şubat 2013

Vodafone Kontörlerim Boşa Gitti!

25. 02. 2013 tarihinde saat 8. 30 da kontör yükledim 20 tl. Vodafone bayisinden. Cebine göre tarifesi yaptılar. Bana mesajlar geldi. 30 gün boyunca her yöne kullanabileceğiniz 500 dakika 20 tl karşılığında 500 dakika karşılığı hesabınıza yüklenmiştir diye. 1 mesaj daha geldi 20 tl ve üzeri yüklediniz 30 gün indirim kazandınız.

27. 03. 2013 e kadar yurtiçi her yöne 10 dk. sı 60 kuruşa konuşabilirsiniz. Üstelik 10 saniyelik aç-kapa 20ks. diye ama aynı gün toplasam ben 15 dakikalık 2 numarayla görüşme yaptım bir baktım hesapta 2. 64 tl kalmış şikayetçiyim. Kontörlerimi geri vermelerini istiyorum geri yüklesinler telefon numarama. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hamide 27 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden,541827**** numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde ücretlendirmenizde sorun olmadığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön